“商账追收”的英文译为“Debt Collection”,原意是指企业的坏账追收,但随后这个词的含义发生了变化,大多数企业习惯于将内部账款管理和追收叫做应收账款管理,而将委托外部专业机构收账称为商账追收,这时,商账追收的含义逐步演变为“委托专业机构收账”。我们所说的“商账追收”一般即指专业收账机构的追账行为。
从世界范围看,商账追收是企业应收账款管理的重要手段之一。据统计,世界各国收账机构每年为债权人追回欠款的数量,超过了法律机构追回欠款的数量,约占到商业纠纷的60%。为什么呢?这是因为商帐追收具有很多独特的优势:
1、追账机构是“纠纷调解人”
相对法律程序而言,商帐追收是一种较为温和的追收形式。商人的原则是以和为贵,和气生财,能够协助解决的纠纷,就尽量协商解决,不到迫不得已的情况下,谁也不愿意走上法庭。而收账机构正是起到了纠纷调节人的作用。他既作为债权人的代理人向债务人施加压力,又努力帮助债务人寻找解决纠纷的办法;既阐明债务人的立场,又客观分析债务的情况。债权人和债务人很多复杂的、积怨益深的矛盾和长期拖欠的贷款就在调节中得以圆满解决。
2、追账机构是“压力制造者”。这里所说的压力,是信用压力和法律压力。对于“信用压力”和“法律压力”在本联盟的具体追收业务中都有体现。
3、追账机构的是“集团军作战”
世界各国追账机构的一个共同特点是,在本国和世界范围内维系着一张巨大的收账网络。这张网是由追账机构的收账子公司、收账合作公司、律师机构、个体追账员组成。以致于即使追账机构远在债务人的千里之外,而其收账员与债务人近在咫尺,压力就在债务人的身边。一旦压力不够,会有其他人员参加进来帮助追账,这就是所谓的“集团军作战”。
4、收账机构是“按劳取酬的典型”
什么是按劳取酬呢?就是不收回欠款不收取佣金。